КОГНИТИВИСТЧастные приложения³Структура управления знаниямиАнтропологические методы
Совет старейшин в современной организации
Прологи: наука о сознании становится точной
Структура управления знаниями
Прогнозирование как неточная наука
.
Принцип растроения
Феномены когнитивной экономики
.
Интрамаркетинг
Магия когнитивного маркетинга
.
Простой учебник хорошей рекламы
.
Фазовый анализ организаций в четырех примерах
.
Структура управления знаниями
Каузальность и телеология или о том, что такое звёздный час
Совет старейшин в современной организации
 
Cовет старейшин может поддерживать атмосферу доверия и инновационного творческого духа в организации даже в условиях ее глубокой структуризации
Мы можем сформировать группу сотрудников, аналогичную по роли совету старейшин в традиционном племени. Ее функция - быть образцом деятельного сообщества, которое несет знания о том, какой организация была в молодости и хранит ее идентичность. Своим неформальным, над-структурным влиянием на организацию, совет старейшин может поддерживать атмосферу доверия и инновационного творческого духа в организации даже в условиях ее глубокой структуризации.
Часто сотрудники, образующие совет старейшин, разбросаны по различным подразделениям организации и могут быть даже не связаны формально, но как правило, обладают крепкими неформальными связями и обширным опытом личных взаимодействий. Обычно в такую группу входит 5-10 человек, которые неформально идентифицируют себя как "старая гвардия", "те, кто все поднимал" или "те, кто работал еще в старом офисе" и т. д. Эта группа обладает большим потенциалом с точки зрения управления знаниями и ее можно эффективно использовать для решения проблемы роста:
 Совет старейшин может выполнять роль, аналогичную совету старейшин в традиционных культурах . Совет возглавляется владельцем или главой организации (или очень близким ему доверенным лицом), хотя при этом должна сохраняться коллегиальность. Важные решения согласуются с этим советом, также к нему следует обращаться в случае сложных или конфликтных ситуаций. Важный момент - совет старейшин не должен нести креативных функций, роль совета - не придумывать решения, в вспоминать об аналогичных ситуациях в прошлом и оценивать соответствие новых идей культурным традициям, идентичности организации. Важно привнести в собрания совета старейшин оттенок ритуала, подчеркивающего его отличие от обыденной работы организации.
 Совет старейшин может иметь вид "клуба выдающихся сотрудников организации" , однако следует следить, чтобы он не дублировал, а дополнял обычные собрания руководящего состава. Важно сохранять равноправный статус членов клуба вне зависимости от официального положения в организационной иерархии, в ином случае его собрания превратятся в обычные рабочие встречи между руководителями. Собрания клуба должны проводиться в неформальной, клубной обстановке, в которой и должны обсуждаться все вопросы, представляемые на обсуждение членами клуба.
Хотя совет старейшин может обладать высокой информированностью в области формальных и технологических аспектов жизни организации,  его основная роль - контроль над неформальными (или неформализуемыми) аспектами ее деятельности . Совет старейшин не должен быть частью формальной иерархии управления, но должен иметь определенные неформальные привилегии: например, право обращаться к руководителю без предварительной записи, эксклюзивное право вносить записи в корпоративный блог или возможность вести собственную колонку в корпоративном издании, право выступать жюри во внутренних конкурсах и т.д. Совет старейшин - отличное дополнение к матричной структуре организации. Он выступает в роли жюри, когда случается конфликт между функциональной и проектной линиями управления.
Критерии отбора старейшин
Три критерия в порядке важности:
  1. Безусловная лояльность, преданность организации. Важно: не руководителю, а именно организации как социальному организму. Если руководитель организации одновременно является и ее владельцем, то преданность организации, как правило, означает и лояльность ее руководителю, хотя из-за каких-нибудь давних обид человек может это демонстративно не проявлять. В этом случае включение в совет старейшин может поправить дело.
  2. Большой стаж в организации. Если в истории организации был особый ранний, "мифологический" период ("это было, когда у нас было две комнатки на какой-то автобазе" или "когда у нас был только один магазинчик"), то старейшины должны быть выходцами из него.
  3. Большое количество связей в организации. Желательно, чтобы некоторые члены совета старейшин были коннекторами и обладали обширными коммуникациями внутри организации. Такие люди облегчат позитивную интеграцию совета старейшин в неформальные аспекты жизни организации.
Ваш комментарий
image Поля, отмеченные звездочкой, нужно обязательно заполнить
Заголовок комментария:
image Текст комментария: (не более 2000 символов, HTML-разметка удаляется)
image Ваше имя:
Ваш E-mail:
image Сколько будет дважды два? (ответьте цифрой, это проверка от спам-рассылок)
Отправить комментарий
Главные темы
Внимание (8)Геогештальт (1)Гештальт (16)Динамика внимания (5)Инсайт (5)Интуиция (2)Кибернетика (5)Когнитивное управление (6)Когнитивный анализ (4)Когнитивный словарь (5)Культура наблюдения (5)Мерцающие зоны (7)Метафизика (3)Метафора (13)Механизмы восприятия (15)Мифы и парадигмы (7)Органическая логика (5)Прогнозирование (6)Роль языка (4)Симметрии (5)Синхронизмы (5)Сложные системы (10)Степенной закон (8)Творческое мышление (5)Три уровня систем (4)Управление знаниями (3)Фазы развития (7)Фракталы (18)Цветные шумы (9)
КОГНИТИВИСТ: когнитивные методы и технологии © Роман Уфимцев, при поддержке Ателье ER