КОГНИТИВИСТЧастные приложения³Структура управления знаниямиСтруктура организации и кризис роста
Три уровня управления знаниями
Прологи: наука о сознании становится точной
Структура управления знаниями
Прогнозирование как неточная наука
.
Принцип растроения
Феномены когнитивной экономики
.
Интрамаркетинг
Магия когнитивного маркетинга
.
Простой учебник хорошей рекламы
.
Фазовый анализ организаций в четырех примерах
.
Структура управления знаниями
Каузальность и телеология или о том, что такое звёздный час
Три уровня управления знаниями
Темы:
Знания - это связи. Связи нарушаются различного рода барьерами. Можно выделить три типа барьеров и соответственно, разложить KM-инструментарий на три уровня:
Три уровня управления знаниями
Три уровня управления знаниями
  1. Физический уровень. На этом уровне управление знаниями занимается влиянием физических барьеров для общения и обмена знаниями. Например, устраняя стены в офисе или иным образом перестраивая рабочее пространство, мы можем изменять систему формальных и неформальных связей между сотрудниками. Это самый поверхностный уровень, и обычно он подчиняется следующему, более глубокому уровню.
  2. Уровень управления и информации. На этом уровне управление знаниями работает с влиянием формально-организационных и информационных барьеров. Например, добавляя проектную линию управления или внося другие модификации на этом уровне, мы можем добиться серьезных KM-результатов. На этом же уровне действует анализ социальных сетей и методы, основанные на применении информационных технологий. Этот уровень подчиняется третьему, самому глубокому уровню.
  3. Когнитивный уровень. На этом уровне управление знаниями исследует влияние шаблонов восприятия, мышления и устраняет вызванные ими когнитивные барьеры. Этот уровень управляет остальными, поэтому имеет особое значение. К нему относятся методы управления знаниями, основанные на модификации таксономий, на применении спектра антропологических методов, использовании метафор и историй.
Мы начнем с физического и информационного уровней, и закончим самым глубоким, когнитивным.
1
Я работала по нескольку лет в двух больших (и знаменитых) американских организациях, руководители которых хвастались, что воплощают в жизнь идеи Community of practice. Как много мы работали и какая в разультате получалась фальшивка! Практически, по уровню вранья эта фальшь равна фальши планирования и выполнения пятилеток ГосПланом СССР. Однако в отличие от спокойной жизни в бывшем Союзе, в крупных организациях США происходят постоянные перетряхивания, т.е. структурные изменения. Людям не дают жить спокойно, уровень стресса на порядок выше, чем в б. СССР. Новые идеи, в том числе, очевидно не исполнимые и даже глупые, внедряются постоянно и неуклонно. Может быть, создавая стресс, они все же служат катализаторами эффективности? Но нет, в результате 20-летнего опыта работы ТОГДА И ТАМ и нового 15-летнего опыта ТЕПЕРЬ И ЭДЕСЬ я прихожу к выводу, что потери в уровне здоровья населения, с одной стороны, и с другой стороны, перевод трудоемких производств в "третий мир", где стоимость труда значительно ниже, создают только видимость эффективности производства на Западе. А в реальности это - большая ложь, которая рано или поздно будет смешна всем, как теперь всем смешон ГосПлан СССР.
Маргарита Орлова маргарита.орлова@гмаил.ком (2.02.2014 7:11)
Ваш комментарий
image Поля, отмеченные звездочкой, нужно обязательно заполнить
Заголовок комментария:
image Текст комментария: (не более 2000 символов, HTML-разметка удаляется)
image Ваше имя:
Ваш E-mail:
image Сколько будет дважды два? (ответьте цифрой, это проверка от спам-рассылок)
Отправить комментарий
Главные темы
Внимание (8)Геогештальт (1)Гештальт (16)Динамика внимания (5)Инсайт (5)Интуиция (2)Кибернетика (5)Когнитивное управление (6)Когнитивный анализ (4)Когнитивный словарь (5)Культура наблюдения (5)Мерцающие зоны (7)Метафизика (3)Метафора (13)Механизмы восприятия (15)Мифы и парадигмы (7)Органическая логика (5)Прогнозирование (6)Роль языка (4)Симметрии (5)Синхронизмы (5)Сложные системы (10)Степенной закон (8)Творческое мышление (5)Три уровня систем (4)Управление знаниями (3)Фазы развития (7)Фракталы (18)Цветные шумы (9)
КОГНИТИВИСТ: когнитивные методы и технологии © Роман Уфимцев, при поддержке Ателье ER